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Telekom deutschland gmbh Vertragskündigung

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Ich denke, ich könnte die Antwort des Kundendienstmanagers der Telekom irgendwo in meinen bewegten Papieren finden. Er schrieb mir, bestätigte meine Stornierungsanfrage und sagte, dass ich ihnen ein weiteres Jahr für meinen Vertrag owed, da ich es nur für ein Jahr hatte und das ist, warum er mir nicht erlauben würde, das Konto zu kündigen. Wenn Sie eine Festnetz- oder Internetverbindung bei der Telekom haben, müssen Sie in der Regel einen Monat vor Vertragsende kündigen. @YorkshireLad, also haben Sie ihnen gesagt, dass Sie den Vertrag kündigen möchten, oder haben Sie nach bestimmten Funktionen gefragt, cos, wenn Sie annulliert haben, wie können Sie sie ein paar Tage später zurückkündigen und das Thema wieder angehen? Guter Rat von YL6. Wenn ich keinen Vertrag auf unbestimmte Zeit behalten will, habe ich gelernt, meine deutschen Verträge zu kündigen, sobald sie beginnen. Ich war bei der US Army in Wiesbaden stationiert und hatte einen Zweijahresvertrag bei T-Mobile. Am Ende des ersten Jahres erhielt ich Denkantoren zur Rückkehr in die USA und füllte zusammen mit meinen ETS-Aufträgen (Marschbefehl) ein Early Cancellation Form aus und reichte die Zahlung am 03. Februar 2016 an der Postbörse in Wiesbaden bei einem T-Mobile-Vertriebsmitarbeiter namens Joel Ugiomoh ein. Ich werde jetzt von einer Inkassofirma «Dynamic Legal Recovery» belästigt, die besagt, dass ich der Telekom Deutschland GmBH (T-Mobile) 1.313 US-Dollar für unbezahlte Rechnungen schulde. Nach Section 46 des Telekommunikationsgesetzes habe ich das Kündigungsrecht bei Einem Umzug ins Ausland unabhängig von der Vertragslaufzeit. Ich habe alle frühen Stornierungsverfahren befolgt und die Zahlung geleistet.

Ich schulde nicht 1.313 US-Dollar. Ich habe T-Mobile eine Kopie des unterzeichneten Widerrufsvertrages zur Verfügung gestellt, den ich im Februar 2016 mit ihrem Vertreter abgeschlossen habe, und sie gebeten, dies zu korrigieren und Dynamic Legal Recovery mitzuteilen, dass ich keine solche Zahlung schulde und mir eine Bestätigung zur Verfügung stellen. Sie antworteten nur mit «Bitte kontaktieren Sie den Geldeintreiber direkt, danke.» Was ich bereits getan habe und sie sagten mir, ich solle mich an T-Mobile wenden. Ich habe niemanden gefunden, der bereit ist, mir zu helfen, und das hat großen Einfluss auf meine Bonitätsnote und die Fähigkeit, ein Haus zu kaufen. Das ist unersunterlegt, vor allem wenn man bedenkt, dass ich PROOF habe, dass ich meinen Vertrag ordnungsgemäß gekündigt habe. Bearbeiten: Am 16.03.2020 habe ich eine weitere E-Mail über ihr Portal gesendet, wie von der Antwort der Telekom unten angefordert. Es ist jetzt der 19.04.2020, und ich habe noch keine Antwort erhalten. Ich habe zweimal (aus den USA) angerufen und mir gesagt, dass sie mir nicht helfen können, weil die Vertragsbeendigung «schriftlich» sein muss. Im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern ist die Telekom nicht dafür bekannt, Süßstoffe anzubieten, um Kunden zu überzeugen, die mit der Kündigung drohen, und zu jemand anderem zu wechseln, um weiterzumachen.

Alle zwei Jahre, 3 Monate vor Vertragsende rufe ich normalerweise an und drohe zu gehen, obwohl ich nicht die Absicht habe, dies zu tun, da ich mit ihrem Dienst zufrieden bin.